Algemene Voorwaarden

Deze website is eigendom van Keramiek Dirk.

Contactgegevens:

Dirk De Souter

Weidestraat 53

8310 Assebroek

Telefoon: 0485 300 715

Email: info@keramiekdirk.be

Ondernemings-/BTW-nummer: BE 0803.960.942

Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

Algemene bepalingen

Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling of aankoop gedaan in de atelierwinkel of via deze e-commerce website.

Bij het plaatsen van een bestelling of bij een aankoop aanvaardt de klant uitdrukkelijk de algemene voorwaarden.

Van deze algemene bepalingen kan uitsluitend en enkel worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Keramiek Dirk en de klant komen uitdrukkelijk overeen dat er een geldige overeenkomst tot stand kan komen door gebruik te maken van elektronische communicatievormen. Het ontbreken van een gewone handtekening doet geen afbreuk aan de verbindende kracht van de overeenkomst.

Aanbod

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Keramiek Dirk.

Keramiek Dirk kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.

Wanneer er specifieke vragen zijn over o.a. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoek ik de klant om vooraf contact op te nemen.

Het aanbod wordt met de grootst mogelijk zorgvuldigheid samengesteld, toch is het mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Keramiek Dirk niet.

Keramiek Dirk behoudt zich het recht bestellingen te weigeren in de volgende gevallen:

• Bij het niet voorradig zijn van een product
• Bij ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw van de klant
• Bij overmacht.

Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven.

De klant gaat ermee akkoord dat er kleine afwijkingen kunnen zijn wat betreft de opgegeven afmetingen of inhoudsmaat, en wat betreft de kleureffecten bij gebruik van bepaalde glazuren.

De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Indien decoratieve elementen inbegrepen zijn in de prijs, wordt het steeds uitdrukkelijk vermeld.

Aankopen

De klant heeft keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• Contant bij afhaling of levering
• Payconiq bij afhaling of levering
• Overschrijving op bankrekeningnummer BE98 0011 3720 8293

De klant heeft ook de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen door contact op te nemen met Keramiek Dirk. In dat geval zal steeds een offerte worden opgesteld met duidelijke vermelding van de te leveren goederen, de hoeveelheid, kleur en leveringstermijn. Door het goedkeuren van de offerte gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden.

Levering

Bij de aankoop heeft de klant de mogelijkheid het product op te halen in het atelier van Keramiek Dirk, na afspraak. Dit kan binnen de 3 werkdagen, tenzij anders afgesproken.

De klant heeft ook de mogelijkheid het product gratis te laten leveren bij een bestelling van minimum € 50 en binnen een straal van 15 kilometer. Deze levering gebeurt binnen de 3 werkdagen, tenzij anders afgesproken. De leveringsplaats en leveringstijd wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd. Levering vindt plaats op het door de klant bij de bestelling opgegeven adres. Keramiek Dirk kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor fouten die door de klant zijn begaan bij het ingeven van het leveradres die aanleiding kunnen zijn tot vertragingen bij de levering of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren.

Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken leveradres en op de afgesproken levertijd, neemt Keramiek Dirk de producten terug mee en worden ze door klant zelf afgehaald in het atelier.

Bij elke andere aankoop of bestelling wordt individueel afgesproken hoe de levering gebeurt, en welke leveringskosten ermee gepaard gaan.

Er wordt naar gestreefd bestellingen te kunnen afwerken binnen de 6 à 8 weken, maar hiervan kan afgeweken worden. De klant wordt tijdig geïnformeerd over een eventuele latere leveringsdatum. Indien de klant niet akkoord gaat met de latere leveringsdatum kan het bestelde product geannuleerd worden of kan de klant een alternatief product aankopen of bestellen.

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel, moeten door de klant onverwijld gemeld worden aan Keramiek Dirk.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant van zodra de klant de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

De goederen blijven exclusieve eigendom van Keramiek Dirk, tot op het moment van gehele betaling door de klant.

Herroepingsrecht

Een klant kan, binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van een product, verzaken aan de aankoop van een product zonder opgave van een motief.

In dit geval vragen wij u ons onmiddellijk na levering te verwittigen van de beslissing de overeenkomst te herroepen via een ondubbelzinnige verklaring schriftelijk via de post (Keramiek Dirk, Weidestraat 53, 8310 Assebroek) of via e-mail (info@keramiekdirk.be).

De klant moet de producten onverwijld, en in ieder geval binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering, terugsturen of overhandigen aan Keramiek Dirk, Weidestraat 53, 8310 Assebroek.

Terugsturen of overhandigen kan enkel indien het product niet beschadigd is, niet is gebruikt en de verpakking intact is en meegestuurd of overhandigd wordt. De eventuele verzendkosten en het risico van het terugsturen van een product zijn ten laste van de klant. Indien de producten beschadigd aankomen bij Keramiek Dirk heeft de klant geen recht op omruiling, terugbetaling of eender welke vorm van schadevergoeding.

Indien het teruggestuurde of overhandigde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Keramiek Dirk zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Bij herroeping van de overeenkomst zal Keramiek Dirk alle tot op dat moment ontvangen betalingen aan de klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat de producten teruggestuurd zijn en gecontroleerd zijn kunnen worden.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

Keramiek Dirk levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen zich onjuistheden voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Keramiek Dirk de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

Keramiek Dirk kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.

De inhoud van de site kan ten allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Keramiek Dirk geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

Keramiek Dirk kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site.

Toepasselijk recht

Het Belgisch recht is van toepassing op deze site. Raadpleging van deze website houdt in dat u zich onderwerpt aan de rechtspraak van de Belgische rechtbanken en dat u aanvaardt om alle gedingen alleen voor die rechtbanken te brengen.

Intellectuele eigendom

De inhoud van deze site is beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Keramiek Dirk. Gebruik is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.